Una de las claves del futuro del sector retail pasa por los formatos outlets. Esto por el aumento de la clase media-baja fruto de la creciente desigualdad.

Diversos aspectos económicos, sociológicos y demográficos son señalados por la consultora inmobiliaria TH Real Estate como los que definirán las próximas décadas y que también cambiarán el uso y la demanda de espacios en el sector retail.

Alice Breheny, directora global de investigación de TH Real Estate, sostiene lo siguiente: “Vivimos en un mundo que está cambiando constantemente, agravado por condiciones de mercado desafiantes. Hemos utilizado la experiencia local y global de nuestra gente para identificar las tendencias que determinarán el uso y la demanda de bienes raíces en los próximos años.”

De acuerdo a un resumen realizado por Modaes, indica a continuación 6 tendencias importantes que se han identificado y que tendría un gran impacto en el futuro a través de la demografía, la tecnología, el clima, la política y la regulación, lo cual está configurando el negocio de bienes raíces.

Envejecimiento de la población

En 2050, la población mayor de sesenta años aumentará en 2.000 millones, el número de personas centenarias se multiplicará por cien y las economías más avanzadas serán tan envejecidas, o más, como Japón hoy en día. Estos mayores –“prósperos y enérgicos”, destaca el informe-; obligarán a adaptar los espacios existentes, así como a construir nuevos tipos de inmuebles.

Urbanización

La tasa de urbanización es la más rápida de la historia, “lo que demuestra que la gente, más que nunca, está eligiendo trabajar, vivir y disfrutar en las ciudades”, asegura Andrew Rich, ejecutivo de TH Real Estate.

El informe añade, además, que con el aumento de la productividad, la innovación y las nuevas generaciones, que gastan más y de una manera más discrecional, las mejores ciudades experimentarán una demanda creciente y continuada en el sector del retail, en detrimento de otras localizaciones más pequeñas o que se hayan adaptado más tarde a la demanda de locales comerciales.

Ecommerce

El comercio electrónico continúa evolucionando a pasos agigantados y “los consumidores ya no distinguen entre las tiendas online y offline, sino que esperan una transición constante entre una y otra”, señala el informe.

En este sentido, los establecimientos físicos tendrán que reivindicar sus aspectos diferenciales, como la experiencia de compra. Con todo, el entorno online continuará impactando en las tiendas, que tendrán cada vez más elementos conectados a la Red.

Globalización

Junto a la integración del comercio online y offline, el estudio subraya como otra de las tendencias que cambiarán el escenario del retail en el futuro la integración de economías y culturas fruto de la globalización.

En este sentido, las marcas que sepan posicionarse bien serán cada vez más internacionales, lo que beneficiará a los arrendadores  que estén expandidos globalmente y puedan establecer relaciones con los retailers en todo el globo.

Outlets

En línea con el aumento de la clase media-baja fruto de la creciente desigualdad, otra de las claves del futuro del sector retail pasa por los formatos outlets.

“La gama de marcas y el nivel de descuentos ofrecidos en los outlets están atrayendo a consumidores que están a la moda pero que demandan una buena relación calidad-precio”, dice el estudio.

Además, el documento señala que pueden ser una buena opción para los retailers durante las crisis económicas, ya que presentan menos riesgo que otros modelos de distribución física y es “más resiliente a largo plazo al impacto del ecommerce y las ventas del retail “full Price”.

Generación Y

Según la consultora inmobiliaria, “la generación Y es el grupo de población mayor y más diverso en muchas regiones occidentales”, asegura Edward Pierzak, ejecutivo de estrategia e investigación de TH Real Estate.

Las características particulares de esta generación, muy influenciada por la tecnología y por la crisis económica, suponen también nuevas en retail, como una mayor introducción de la tecnología o una atención más personalizada.

Fuente: peru-retail.com

Mercado Negro presenta por segundo año consecutivo, los Premios TOTEM, evento que busca premiar lo mejor del Out of Home (OOH) en nuestro país. La edición 2017 trae nuevas sorpresas entre ellas, cuatro nuevas categorías para así seguir fortaleciendo la industria del Outdoor e Indoor en el Perú.

La entrega de los Premios Totem se realizará este 6 y 7 de junio del presente año en el Centro Cultural Ccoriwasi.

Para este año, el evento amplió sus categorías para que cada elemento OOH sea premiado. Para este 2017, son 21 categorías a presentarse, la cual incluye el concurso Jóvenes Creativos y el premio Arte y Cultura Universidad Ricardo Palma, además del Gran Prix OOH TOTEM 2017.

Te mostramos la descripción de las categorías de los Premios Totem 2017:

1. ‘Outdoor Digital’ 

Se considera a paneles, vallas en formato LED DIGITAL, que se encuentren en vía pública.  Con contenidos que logren captar la atención, generar emociones, contar una historia, utilizando videos y/o animaciones.

Se premiará al mejor uso de contenido. Diseño, creatividad, interacción entre los formatos e integración con otros medios ATL, BTL, DIGITAL.

2. Paneles impresos:

En esta categoría, se incluyen los formatos en espacios exteriores como: paneles, prismas, vallas altas, minipolares y torres unipolares. Las piezas, pueden contar con iluminación especial, elementos volumétricos (3D) o algún medio mecánico añadido al panel. (No pueden participar paneles del sur desde el km 12 “Puente Alipio” hasta el boulevard de Asia Km 97.5).

3. Mejor panel del sur (por el público) *

Se consideran todos los formatos de publicidad exterior, que se encuentren instalados al sur de Lima, desde km 12.Pte. Alipio hasta el Boulevard de Asia km 97.5. Incluye antigua panamericana sur.

El jurado Técnico hará una pre-selección de las piezas que entran en la votación del público.

4. Mejor panel del sur (por el jurado) *

Se consideran todos los formatos de publicidad exterior, que se encuentren instalados al sur de Lima, desde el km 12. Pte. Alipio Ponce hasta el Boulevard de Asia km 97.5. Incluye antigua panamericana sur.

5. Vallas, carteleras y muros

Esta categoría se incluyen los distintos tipos de VALLAS (simples, dobles, triples, cerraderos). Se consideran implementaciones especiales con troqueles, iluminación especial (led, caja de luz),  elementos volumétricos, etc.

6. Mobiliario Urbano y de Tránsito:

Se considera elementos urbanos a: paletas, paraderos de bicicletas , relojes, clips, quioscos y paraderos que se encuentren en la vía pública y no dentro de un espacio privado ni en medios de transporte público: tren eléctrico y metropolitano (ver Publicidad Móvil o Publicidad Indoor). Los elementos urbanos pueden ser rotulados, pintados o tener algún adicional que utilice la estructura del elemento como soporte publicitario Outdoor.

7. Banderolas en Edificaciones:

Se considera espacios de gran tamaño en edificios utilizando la lona y/o banner. Estas implementaciones se  ubican en el frontis o en el lateral del edificio. Pueden tener elementos adicionales como volumétricos, luces LED, etc. La base del elemento es una banderola no la edificación en sí.

8. Pblicidad en medios de transporte:

Se incluye medios como, autos, taxis, tren eléctrico, metropolitano, camiones distribuidores. Se considera tanto la parte interna o externa del medio transporte, rotulados, elementos especiales, etc.

9. Banderolas en edificaciones:

Se considera espacios de gran tamaño en edificios utilizando la lona y/o banner. Estas implementaciones se  ubican en el frontis o en el lateral del edificio. Pueden tener elementos adicionales como volumétricos, luces LED, etc. La base del elemento es una banderola no la edificación en sí.

10. Mejor uso del Medio Indoor

Incluye alquiler de espacios publicitarios en lugares de alta concurrencia de personas como Centros Comerciales, Estaciones del Metro, de buses, Aeropuertos, entre otros. Se considera campañas estáticas en ubicaciones como escaleras eléctricas, rotondas, frisos, vallas, cajas de luz, banderolas, murales, etc. con gráficas adaptadas al espacio que pueda lograr Dominación del espacio, Alto Impacto, llegar al target, promover un producto o proveer un servicio a los visitantes.

11. Indoor Digital

Incluye alquiler de formatos digitales en lugares de alta concurrencia de personas como Centros Comerciales, Estaciones del Metro, de buses, Aeropuertos, entre otros. Se considera campañas digitales en formatos como circuitos digitales, big screen, video walls, paletas digitales, entre otros con contenidos que logren captar la atención, generar emociones, contar una historia, utilizando videos y/o animaciones.

12. Corpóreos y Espectaculares:

En esta categoría se premian los corpóreos, landmarks, espectaculares y los elementos especiales (que rompen con el formato tradicional) adicionalmente pueden considerarse las coronas y puentes como parte de esta categoría.

Deben ser cuerpos volumétricos, no se aceptarán troqueles, vallas especiales o paneles especiales.

Estos elementos cuentan con una estructura fija o con el soporte de un panel o valla. Se considerará Indoor y Outdoor. (El proyecto debe ingresar con plano mecánico de ejecución, para la evaluación de la complejidad y espectacularidad).

(No pueden participar paneles del sur desde el km 12 “puente Alipio” hasta el boulevar de Asia Km 97.5).

13. Mejor plan de medios

Se premiará al Anunciante y Agencia de Medios que en su plan de medios opte por los formatos Outdoor e Indoor de manera Integral, consistente y recurrente al momento de presentar sus campañas.

CATEGORÍAS ESPECIALES

14. Campaña de lanzamiento de producto

Se podrán inscribir las campañas que utilizaron los distintos formatos de publicidad Outdoor e  Indoor en el lanzamiento o relanzamiento de un producto.

15. Campaña social

Se incluyen las campañas que mediante los formatos Outdoor e Indoor generan un impacto en la sociedad. Se consideran las campañas de cualquier entidad, ya sea pública o privada.

16. Tecnología OOH

Se premiará la innovación y aplicación de la tecnología de forma creativa, de manera novedosa en los distintos formatos Outdoor e Indoor.

17. Jóvenes creativos

Concurso dentro del marco del evento que buscará resolver un brief y presentar una pieza desarrollada en un formato OOH definido por los organizadores del evento.

Está dirigido a jóvenes profesionales menores 28 años de agencias y centros de estudios que podrán participar de forma individual o en duplas.

18. BTL : (nueva categoría)

Se entiende por aquellas acciones, soportes y/o formatos, que interactúan con los usuarios y/o consumidores. Estas acciones BTL, pueden desarrollarse en espacios públicos (parques, plazas, etc.),  como en espacios privados (Centros comerciales, aeropuertos, etc.

Estas acciones son de tiempo determinado intervienen y en espacios creados especialmente para esta acción.

19. Mejor implementación local (provincias) (nueva categoría)

Se podrán inscribir las campañas o implementaciones, realizadas por los proveedores pertenecientes a cada provincia del Perú.

Estas implementaciones podrán contar con iluminación especial, troqueles, volumétricos, etc.

Implementadores locales es aquella empresa de la localidad o ciudad no perteneciente a Lima.

20. Mejor implementador (nueva categoría)

La empresa de publicidad exterior que destaque por sus ejecuciones especiales, tiempo y servicio. Este premio se da a través de los votos de las agencias de medios que componen la AAM.

Las empresas de OOH deberán sustentar su participación en esta categoría presentando un perfil de su empresa donde destaca su eficiencia, ubicaciones, compromiso, clientes, trayectoria y buenas prácticas.

21. Premio Arte y Cultura Universidad Ricardo Palma

Se premiará a las campañas con aportes a temas de cultura, arte y cuidado urbanístico. Este premio es otorgado y elegido por un grupo de profesionales destacado de dicha casa de estudio Universidad Ricardo Palma.

GRAND PRIX OOH TOTEM 2017

Se premiará la mejor acción entre todos los ganadores de las distintas categorías, para elegir el gran ganador de la jornada. Se premiará a la Agencia de Publicidad, la empresa de Publicidad Outdoor o indoor, La Agencia de Medios y el Anunciante.

Solo se recibirán las piezas o campañas que hayan participado dentro del periodo enero 2016 a marzo 2017. Podrán ser campañas que hayan iniciado antes o durante de estas fechas lo importante es que hayan estado dentro de este periodo establecido.

Fuente: mercadonegro.pe

¿Sabías que más del 90% de las decisiones de compra se producen de forma inconsciente? La explicación se centra en el poder del marketing sensorial. Es una estrategia que no ponen en práctica marcas como Coca Cola, Dunkin Donuts o incluso, el mini market de nuestro barrio. Y es que, aunque no nos demos cuenta el marketing sensorial en supermercados es un guiño excelente a nuestros sentidos. Veamos cómo trabaja.

Un día cualquiera, cuando realicemos la compra semanal en el supermercado habitual podremos ver en claro ejemplo. Cuando recorremos los pasillos percibimos un intenso y delicioso olor a pan recién horneado; en cambio, cuando pasamos cerca de la pescadería no olemos a pescado. La razón está en las connotaciones de cada zona; si nos sentimos atraídos directamente por el olor a pan, rechazamos el del pescado. Por eso, en esta zona, se sustituye esta sensación por una luz intensa, colores blancos que dan luminosidad y más frío. De este modo, a través de los sentidos, se estimula en cada momento la compra de determinados productos al pasar cerca de ellos.

Marketing enfocado a tus sentidos

Así es el marketing sensorial, que utiliza los cinco sentidos para despertar nuevas emociones en el consumidor. Supone una vuelta de tuerca sobre el marketing tradicional en el punto de venta. Su eficacia ha hecho que muchas marcas estudien su uso para mejorar su nivel de ventas.

El marketing sensorial en supermercados emplea multitud de técnicas, aunque las que actúan sobre el olfato sean las más notorias y rentables. Por ejemplo, no es casual que en las estanterías se nos presenten las marcas líderes justo a la altura de la vista. Los productos de menos precio se encuentran, en cambio, más escondidos en zonas interiores. De igual modo, los productos de primera necesidad, los más demandados, se encuentran al fondo del establecimiento. Se hace así para incentivar al cliente a recorrer el resto de linales y ver promociones y artículos que, de otro modo, pasarían desapercibidos.

Además, la música ambiental –sobre todo los villancicos durante la época navideña- los precios acabados en, 99 o los carros de compra con tamaño extra, para hacernos ver que llevamos poca compra, completan el repertorio de trucos y técnicas utilizadas por el marketing sensorial. Sin duda, una forma original y rentable de despertar el imperio de los sentidos sin que apenas lo note el consumidor.

Fuente: panatta.es

Desde el inicio de la Era Digital, las empresas se han visto obligadas a acoplarse a este fenómeno para no quedarse atrás. Hoy en día existen maneras de llegar al consumidor mediante lo digital y para hablar sobre esto, Eduardo Eneque,  socio fundador de Impulse – Agencia de Inbound Marketing, ofreció una ponencia sobre cómo generar clientes a través de internet.

“Antes de internet las empresas controlaban la información que recibían los consumidores. El viaje de compra era más o menos lineal. Con la llegada del internet la información se empieza a democratizar y es el consumidor quien empieza a tomar el control.  Es así que el control del proceso de compra y venta se ha pasado del vendedor al comprador” comentó.

Es cierto que cuando vemos gente en la calle caminando o en carros, la gran mayoría está mirando su celular y no le presta atención a los paneles publicitarios que los rodean, o no tanta como se hacía antes. Esto sucede con mayor frecuencia en el mundo digital, por ejemplo, cuando queremos ver algo en YouTube y nos vemos interrumpidos por un video preliminar de pocos segundos, que es un anuncio; como respuesta inmediata, le damos click a “omitir video”, según el especialista en Inbound Marketing.

Esto nos lleva a lo siguiente: Entonces, ¿Cómo atraer al nuevo consumidor? “ya no es tan eficiente salir a buscar masas o grandes audiencias. Uno debe empezar primero identificando personas individuales. El contenido en la metodología Inbound nos ayuda a tener ventajas como ser el canal o la fuente que permite generar mayores visitas al sitio web”.

Así mismo, Eneque explicó que esto se basa en tres etapas relacionadas al comprador: atraer, vender y encantar. La etapa de “atraer” es saber quién es el comprador, qué cosa necesita y cómo se le puede ayudar. De esta forma, la empresa producirá contenido único para atraerlo al sitio web y empezar a generar una base de datos. Para vender, se deben generar ofertas personalizadas que llamen la atención del comprador en el momento oportuno. Finalmente encantar al cliente quiere decir lograr que se quede con la opción que se le ofrece, que quiera comprar otra vez o que recomiende el servicio/producto a un potencial cliente.

Fuente: mercadonegro.pe

En la actualidad una excelente opción para dar a conocer una campaña de una forma novedosa y destacada para las marcas, es el marketing sensorial. Mediante el estímulo de sentidos como el olfato, el público percibe y distingue en mayor medida las campañas, a diferencia de los tradicionales sentidos como la vista y el oído, que la publicidad tradicional usa en su mayoría.

Este tipo de marketing olfativo permite fijar recuerdos de las marcas, mediante algo tan concreto como el aroma de un producto, puesto que el olfato está directamente conectado con las emociones y profundiza experiencias.

Centros de investigación como Sense of Smell Institute indican que al pasar tres meses solo recordamos el 50 % de las cosas que han visto en este periodo, mientras que a través de los olores, ese porcentaje se incrementa hasta en un 65 % después de un año.

Las marcas adoptan cada vez más esta tendencia y también se aplica en nuestro país. En el 2015, Punto Visual implementó para la marca Sporade una valla para presentar el lanzamiento de su nueva botella: a través de la estructura de este producto, la cual figuró en primer plano, se colocaron dos ventiladores y un líquido con aroma de acuerdo al sabor que representaba. De esta manera, cientos de peatones pudieron visualizar la nueva botella e incluso percibieron el sabor a través del olfato.

Marcas como Sporade utilizaron este recurso para destacarse en medios como el Outdoor, para impactar y llamar la atención de la audiencia de una forma diferente que se destaca de la competencia, además de brindarle una experiencia única a éste público, que cada vez evita la publicidad en medios tradicionales por la saturación de anuncios.

Así mismo, Efectimedios también ofrece este servicio en nuestro país: a partir de la adaptación y aplicación de estos aromas, esta empresa usa cargas de perfume líquido, para tener una cobertura de hasta 100 mts2 en diversas vallas que pueden ir acompañadas de efectos LED y volumetrías del producto, como en el caso de perfumes, aromatizantes, entre otros.

Uniliever y Efectimedios apostaron por la creatividad en el Metropolitano, al implementar un volumétrico que representa una mesa peruana lista para el lonche, en la que una humeante taza de té despide un delicioso aroma a canela y clavo que detiene el paso de los pasajeros y los invitar a interactuar con la marca, tomándose fotografías.

La campaña de Supermercados Bloom en Estados Unidos, es otro ejemplo en el que se utilizó marketing olfativo: a través de una valla que implementaron, se observó un trozo de carne de grandes proporciones que está incrustado en un tenedor, que a su vez rociaba una fragancia de carne a la brasa en los horarios de desayuno y almuerzo para incrementar las ventas de la marca de carne.

A partir de estos ejemplos, se puede concluir que esta tendencia, enfocada en cautivar el sentido del olfato, se incrementará poco a poco en medios de publicidad exterior ya que es una alternativa efectiva para destacarse de la competencia.

Los cambios en el sector retail están sucediendo muy rápido y es que la incorporación de la tecnología a la vida diaria de todos ha hecho que queramos realizar cualquier actividad a través de diferentes dispositivos tecnológicos con lo que contamos, lo que lleva a las empresas a tener una comunicación efectiva con su consumidor a través de diferentes canales. Por otro lado, los retailers también incorporan aspectos innovadores en el punto de venta, con la finalidad de atraer más público hacia sus tiendas. Es por eso que veremos algunas tendencias que estamos o estaremos viendo en la industria retail.

La compra se ha vuelto social

Para el consumidor hablar de su vida y actividad en internet se ha convertido en una costumbre, por lo que la compra también se ha vuelto un tema de conversación. El

70 % de los consumidores realiza búsquedas sobre el producto que va adquirir en sitios webs antes de comprarlo. Los retailers ya no pueden ser un observador de estas conversaciones, deben participar necesariamente de manera activa creando contenido alrededor de los productos y el punto de venta, que provoque que el consumidor considere realizar la compra y no sólo ello, sino también que cree un vínculo de fidelidad con las marcas de su  preferencia a mediano plazo.

El poder de los Millennials

En estos días, este grupo de personas son de gran influencia están modificando la manera de tener una experiencia de compra. Se cree que para el 2017 este grupo tendrá mayor poder de compra que cualquier otra generación, por lo que es importante tener en cuenta sus hábitos de consumo, así como la manera en la que desarrollan sus actividades, para que las empresas de retail puedan impactar positivamente en las diferentes plataformas sociales que utilizan y con ello lograr un efecto de atracción hacia sus puntos de venta.

BIG DATA como generador de insights

Durante los últimos años se ha hablado bastante de BIG DATA y la manera en que nos proporciona información valiosa para tomar decisiones. El avance acelerado de la tecnología ha hecho que no nos preocupemos demasiado sobre cómo obtener la información, por lo que el reto se convierte necesariamente en la interpretación de dichos datos para obtener insights valiosos sobre lo que nuestro consumidor está esperando y teniendo como expectativa a la hora de ir a un punto de venta para satisfacer una necesidad.

Independientemente de las tendencias, el foco siempre deberá ser el consumidor y el profundo conocimiento que tengamos de él nos llevará a desarrollar estrategias y acciones en el punto de venta que tengan como consecuencia su satisfacción por consiguiente el desplazamiento de productos.

Si bien es cierto la publicidad exterior es un medio infalible para generar presencia de marca hay muchos factores que pueden influir en la elección de un punto estratégico. Desde sus inicios este tipo de publicidad ha sido la forma más antigua de comunicación de masas. En la era moderna ésta se hace más famosa cuando el automóvil se convirtió en el medio de transporte más común en la década de los 30. Desde ese entonces se ha convertido en uno de los medios favoritos para anunciar, teniendo actualmente una penetración de 98% en el mercado limeño.

En primer lugar cuando tenemos que pensar en elegir un punto o elemento para nuestra campaña es pensar que queremos estar en las avenidas más transitadas para que nos vea más gente, y si, es importante tener alta visibilidad, pero el verdadero éxito de nuestro anuncio  va a depender de elegir un punto adecuado de acuerdo a nuestro objetivo de comunicación, lo primero es definir que queremos comunicar y a quien queremos comunicárselo, y claro está, del presupuesto disponible. En la capital actualmente se cuenta con más de 13 tipos de elementos, cada uno con diferente ventaja.

Los elementos más pequeños como los paraderos o las vallas bajas suelen ser los preferidos de las campañas de mantenimiento o para comunicar ofertas con alto nivel rotación, esto debido a la gran cobertura de elementos en la ciudad, estos suelen usarse más en campañas de mantenimiento, tienen un costo bastante accesible. Por otro lado los elementos con más tamaño como las banderolas (elemento que se despliega sobre los edificios) generalmente son usados para generar un alto impacto en los transeúntes (estos  no son abundantes y tienen un costo más elevado), funcionan muy bien para un lanzamiento importante o para campañas de branding de alto impacto, colocándolos en pocos puntos estratégicos según el target al que va dirigido el producto.

Una vez que se tiene el tipo de elemento definido, hay características dentro de estos que harán que tu aviso tenga más recordación. En lima, las personas identifican algunos factores como los que más les atraen en un anuncio en la vía pública: la iluminación de un panel es importante, la belleza de los modelos en la pieza es lo que más les llama la atención, el tamaño de las letras en el aviso y por ultimo el uso de formatos especiales (esto podemos verlo con mayor frecuencia en la temporada de verano en los paneles carreteros hacia el sur).

Lima cuenta con aproximadamente 4 600 elementos que cubren las principales avenidas de la ciudad, cada uno con características diferentes para cada tipo de objetivo.

Próximos a comenzar un nuevo año, profesionales de todas las áreas ya están viendo que les espera en sus respectivas empresas. En la publicidad, la proyección es fundamental para la competitividad y el crecimiento, dado que el mercado es dinámico, cambiante y cada vez más exigente.

Para enfrentar las nuevas demandas de los clientes y los públicos durante este año 2017, debemos revisar algunas tendencias que triunfarán en el campo del diseño publicitario.

Por ejemplo el uso de las tipografías San Serif serán más utilizadas, ya que el crecimiento de la tecnología y el énfasis por el estilo minimalista, direcciona a un diseño cada vez más limpio y esto se traduce en tipografías de tipo San Serif (Palo seco), por ello para el 2017 estaremos usando letras más limpias, legibles y sobre todo, modernas y frescas.

Por otro lado los logotipos tendrán una mayor personalidad, comunicándose a través del diseño lo más relevante y necesario para la marca, ya que muchas veces por tener un logotipo minimalista no se ha llegado a comunicar lo realmente necesario.

En cuanto a los colores RGB utilizados para plataformas web, Apps, Redes Sociales, presentaciones, videos, animaciones, etc; se recomienda usar colores encendidos ya que toman mayor presencia en el mercado.

La fotografía transmite experiencias, y, la tendencia es mostrar ambientes naturales con personas reales, si tener la necesidad de forzar ninguna situación; por eso cada vez vemos como las marcas apuestan más por las sensaciones y emociones a nivel fotográfico.

En el 2017 se encontrarán Recursos gráficos con movimiento con sistemas y comportamientos de marca más amigables y frescos, los que se desenvolverán en gráficas aplicadas a distintos tipos de soportes. Un claro ejemplo es la promoción en Facebook de la película de Star Wars: El Despertar de la Fuerza. Donde se podía navegar a través del desierto de Jakku en un video de 360°.

Si hay un estilo que jamás pasará de moda en los diseños de espacios y mobiliario comercial, es el minimalista.

Las grandes cadenas de tiendas saben que en la simplicidad está el gusto,  quienes han visto los beneficios que ofrecen el diseño y mobiliario minimalista en la captación de atención del cliente. Dicho estilo hace parecer al local más amplio y organizado, facilitando la rápida visualización de los productos.

El mobiliario de estilo minimalista se caracteriza  por su escasa ornamentación en detalles y accesorios, brindando un estilo moderno, generando así mayor atractivo visual donde el producto es el protagonista. Además el equipamiento minimalista se distingue de los demás diseños por el uso de líneas rectas y poco ornamentadas con tonos claros e iluminación suave o natural, para lograr armonía y equilibrio en la tienda.

Se recomienda emplear el estilo minimalista para la exhibición de productos de belleza, joyas, accesorios, perfumería y artículos de lujo de pequeñas dimensiones.

En cuanto la madera a usar en el equipamiento minimalista debe ser natural, aunque se puede combinar con el aluminio creando un concepto innovador. Tanto el mobiliario comercial como el local deben tener la misma línea minimalista.

Por otra parte, existe una amplia variedad de formas y diseños de equipamiento minimalista para escoger. Para ello, se tiene que determinar el espacio de la tienda y el total de muebles a implementar.

Los diseños minimalistas suelen ser de alto nivel, elegantes y simples.

Actualmente, empresas como Apple y Lavin, utilizan en sus tiendas el estilo minimalista tanto en su diseño como mobiliario comercial, y ven en esta tendencia una estrategia de venta en el que todos sus productos son destacados.

Un aspecto muy importante dentro de la actividad publicitaria es el Diseño Gráfico. Definimos diseño, como una forma de comunicación visual cuya finalidad es la de estructurar mensajes publicitarios con objetivos comerciales claros y definidos, a través de la organización e integración de formas, texturas y colores que se traduzcan en comunicación significativa y relevante para su entorno, pero especialmente, para el público hacia el que va dirigida.

En el área de diseño gráfico, la información obtenida por vía de mercadotecnia, tanto estudios como investigación de mercado es procesada por el área creativa, toma forma y cobra vida al materializarse en un mensaje dimensional y perfectamente compatible con el grupo meta, es decir el target al que va dirigido.

En ésta área se crean piezas publicitarias destinadas a ser impresas en diversos medios entre los que destacan folletos, catálogos, manuales, instructivos, posters, anuncios espectaculares y para vía pública, materiales pop (punto de venta) stands, display’s, empaques y envases. En todas estas ejecuciones el diseño gráfico juega también un papel esencial en la creación de toda la estructura sobre la cual se construye una marca, la imagen corporativa o identidad visual.

Desde luego el diseño gráfico, es algo mucho más complejo que esto, más allá del manejo de las formas y colores, el diseñador conoce con profundidad a las personas, desde un punto de vista Psico-fisiológico para entender así, los procesos cognoscitivos, preceptúales y emocionales que operan en el receptor, mismos que harán la diferencia entre un mensaje técnicamente correcto y otro que penetra la mente del receptor y deja una huella indeleble, es por tanto innegable la importancia de la participación del diseño gráfico en el éxito al construir una marca.

El diseño es fundamental como herramienta de comunicación y marketing, tanto para su empresa como su marca. Invirtiendo en diseño su marca será percibida positivamente, traduciéndose en diferenciación frente a la competencia, dotándola de carácter, fidelizando a sus clientes y consiguiendo una óptima presentación compañía frente al mercado. 

El consumidor se ha convertido en usuario avanzado, necesita acceder a la información en todo momento, emplea múltiples dispositivos conectados y tiene experiencias que abarcan cada vez más elementos y escenarios. Son las marcas las que tienen que jugar con todo ello y tenerlo muy en cuenta para crear las experiencias que se ajusten a sus nuevas necesidades.

El comprador ya no se satisface con un buen producto, quiere más. Necesita que su experiencia de consumo y contacto con la marca sea personal, llamativa y sobre todo que se cree una relación consumidor – marca.

Una de los puntos claves para crear esta relación es el retail, aunque algunos solo lo ven como un cliché, el retail tiene que adaptarse a los tiempos modernos si quiere seguir conectando con los consumidores y si quiere seguir estando a la altura de las expectativas de los consumidores. Las tiendas tienen que ser capaces de fusionar su presencia física con un boom de elementos ‘techie’ (tecnología), la experiencia en el punto de venta y la presencia como marca (retail) debe estar a la vanguardia de forma física como digital. El error de muchas es a ver incursionado en el mundo digital, potenciando éste medio con lo último en tecnología, descuidando su retail en tienda.

La experiencia de consumo ya no sólo está en estancos y la relación con la marca ya no se realiza solo por una vía. Ahora, los consumidores están en todas partes y emplean todas las vías de contacto y todas las herramientas al mismo tiempo y las marcas tienen que estar a la altura de este reto. Es decir, en lugar de separar por completo ecommerce y comercio de siempre, cada vez serán más las firmas que empleen sus tiendas físicas para dar servicio y apoyo a las ventas online. Cada vez las tiendas online tendrán mucha más relación con la parte de logística. Esto es, cada vez será más habitual el yo lo vendo, yo lo entrego.

Los cambios que vive el retail o que debe vivir no están ligados únicamente a la relación que establece con el comercio electrónico, sino que también están muy marcados por los adelantos tecnológicos que están apareciendo y la positiva reacción de los consumidores a los mismos. Los compradores quieren cada vez más información, más servicios personalizados y más experiencias memorables y las tiendas no tienen más remedio que echar mano a la tecnología para ello. La inteligencia artificial creará asistentes mucho más complejos y mucho más eficientes basados en la creatividad y vanguardia. Las tiendas serán cada vez escenarios más complejos en los que los consumidores tendrán cada vez más elementos a su disposición.

Vivimos en una sociedad de consumo, donde la oferta de productos supero con creces la demanda de consumidores. Los productos abarrotaban el mercado, el cual se hizo cada vez más competitivo y buscaban diferenciar su comunicación. Un factor importante para esta lucha fue y es el merchandising, el mejor medio para optimizar la rentabilidad en el punto de venta.

Para lograr un buen merchandising es indispensable tener en claro estas 5 reglas fundamentales:

1. Tener el producto adecuado

Según el establecimiento, se debe llevar a cabo un adecuado surtido del producto tanto en calidad como en número.

2. Tener la cantidad adecuada

Es necesario gestionar bien el stock, no hay que ser excesivo sino contar sólo con las existencias necesarias para los clientes.

3. El precio adecuado

Teniendo en cuenta los factores de rentabilidad y la relación calidad-precio.

4. El momento adecuado

Los productos deben corresponder a la época, a la tendencia.

5. El lugar adecuado

Dentro de cada establecimiento hay un lugar idóneo para cada tipo de producto.

Para que estas cinco reglas apliquen exitosamente, debemos tener en cuenta también 4 ejes: El surtido, presentación, la animación y la gestión de la rentabilidad.

Debemos ser conscientes de la gran cantidad de opciones que el consumidor tiene en el mercado, por ello siempre debemos preocuparnos por lo que influye en su decisión de compra. Nuestro merchandising debe responder a sus necesidades, deseos y expectativas.